デジタルスタンプラリー2026 よくある質問
iPhone・Safariについての注意事項
ARカメラが起動しません
「位置情報サービス」がOFFになっている場合があります。次の画像のとおり設定をしてください。
Androidについての注意事項
新規登録後、はじめて「AR起動」ボタンを押したとき「位置情報」の使用許可を求められました
Google Chromeの場合
①デバイスの現在地情報について使用許可が「正確」と「おおよそ」を選択する画面がでてきたときは「正確」を選んでください。
②「サイトへのアクセス時は許可」を選択するとアプリにログインしているときは、この画面が出なくなります。
③「今回のみ許可」を選択すると、「AR起動」ボタンを押すたびにこの画面がでる設定になります。
※位置情報が「おおよそ」だとARカメラが正常に機能しません。
「GPSを取得できません。空の見える屋外でお試しください」と表示されます
Google Chromeの場合
①ブラウザの権限設定を選択
②権限を選択
③位置情報を選択
許可・正確 に設定します。
※位置情報が「おおよそ」だとARカメラが正常に機能しません。
イベントに参加するために必要なものは何でしょうか？
位置情報を特定する機能が付いたスマートフォン等の端末があれば、誰でもイベントに参加することができます。
スタンプラリーのページを開くためには、毎回特設ページから開かないといけないのですか？
メニュー画面から「ホーム画面に追加」を選択すると、スマートフォンのホーム画面にアイコンが追加されます。
相模原市民ではありませんが、イベントに参加できますか？
相模原市民ではなくても参加することができます。
スポットへの移動に自家用車を利用しても大丈夫でしょうか？
自家用車をご利用いただいて構いません。なお、駐車場の営業日・時間や料金については、事前にご確認ください。
こどもだけで参加することは可能ですか？
こどもだけでの参加はできません。必ず大人と一緒に参加してください。
イベントへの参加に費用はかかりますか？
費用はかかりません。
プレゼントの情報はどこを見たらわかりますか？
プレゼントの情報はこちらからご確認ください。
全てのスポットに行く場合、どれぐらい時間がかかりますか？
２～３日間程度を要しますので、数日間に分けてのご参加をおすすめします。
スポットに行って獲得できるポイントはいくつですか？
緑区：各10ポイント
中央区・南区：各5ポイント
相模原市外：各15ポイント
※ミニゲームで獲得できるポイントは、「当たり／勝ち」ごとに1ポイントです。
さがみはらアンテナショップ sagamixのスタンプがゲットできません
通常のスマートフォンのカメラ機能を使用して二次元コードを読み込んでください。
※「AR起動」から立ち上げたカメラでは読み込むことはできません。
※ログインしていない場合、読み込み後ログインが必要になります。
「あと○m」の数字が消えてしまいました
すでにスタンプをゲットできる範囲にいます。
矢印に従ってスマートフォンを動かし、「ARミウル」を探してスタンプをゲットしましょう。
※中心に近づきすぎると「ARミウル」を探しにくいので、少し離れてみてください。
「スポットから遠い 判定外の場所です」と表示されます
最も近いスポットが画面上部に表示されます。
矢印や地図を参考にスポットに向かってください。
※スポットからおおよそ半径50〜400mの範囲が設定されています。
※「OK」ボタンを押さずに、表示されている矢印の方向に向かうとスタンプをゲットできる表示に変わります。
「犯人はだれ？」のパズルがめくれません
緑区のスポットのスタンプをゲットすると1枚ずつめくれます。
※それ以外のスポットのスタンプをゲットしてもめくれません。
犯人はどうすればわかりますか？
緑区のスポット（12か所）をすべて巡ると「犯人はだれ？」の画面に「犯人を当てる」ボタンが解放されます。
※10月1日(木)にHPでも公開します。
ホーム画面とプレゼント応募画面のポイントが一致していないのはどういうことですか？
ホーム画面は獲得したすべてのポイントを表示しています。
プレゼント応募画面は、応募に使えるポイントを表示しており、ポイントを応募に使用するたびに減っていきます。
【例】総獲得ポイント：100ポイントで70ポイントのプレゼントに応募した場合
→ホーム画面：100ポイント、プレゼント応募画面：(のこり)30ポイント と表示されます。
プレゼントに応募していないのに、ポイントが減ってしまいました
プレゼント応募フォームに行くときに途中でやめてしまうとポイントが消費されてしまいます。
注意事項をよく読んで、プレゼントに応募してください。
※消費されたポイントは戻ってきません。
1日に挑戦できるミニゲームの回数は増やせないのですか？
1日5回まで挑戦できるミニゲームの回数は、どこかのスポットに行ってスタンプをゲットすれば1日分（5回）復活します。
※複数のスポットに行ってスタンプをゲットしても復活するのは1日分のみです。